Агрегатор мессенджеров в едином окне
Автоматизируйте чаты с клиентами
Гости пишут в чат и мессенджеры. Uchat отвечает, продаёт и доводит обращения до бронирования — 24/7.
На связи 24/7 — от выбора номера до подтверждения бронирования
Облачный центр коммуникаций для отелей, который объединяет общение с гостями в мессенджерах, на сайте и в других цифровых каналах в одном интерфейсе. Сервис помогает службе приёма и размещения, отделу продаж и маркетингу оперативно обрабатывать все обращения гостей.
Как работает Uchat AI
AI-ассистент отвечает на вопросы, консультирует по услугам и оформляет бронирования прямо в диалоге
Всё для общения с гостями
Виджет чата на сайт
Устанавливается виджетом и работает как привычный чат для гостей — без сложных форм. Гость начинает диалог в один клик.
Все каналы в одном окне
WhatsApp, Telegram, MAX и ВКонтакте подключаются к единому чату. Вся история общения — в одном интерфейсе. Ни один диалог не потеряется.
Чат + AI
Гости получают ответы за секунды — 24/7, без выходных и ожиданий. AI обучен на данных вашего отеля и отвечает точно.
Бронирование прямо в чате
Гость выбирает даты и оформляет бронирование прямо в диалоге — без звонков и переходов на другие страницы.
Что умеет AI-ассистент
Интеллектуальный AI-чат для сайтов и мессенджеров, который использует современные технологии для автоматизации коммуникаций
Ответы на вопросы гостей
AI автоматически отвечает на типовые вопросы о номерах, услугах, расположении и правилах отеля
Онлайн-бронирование
Поддержка полного цикла бронирования прямо в чате — от выбора дат до подтверждения
Консультации по услугам
Подробная информация о спа, ресторане, трансфере и других услугах отеля
Upsell-предложения
AI предлагает дополнительные сервисы: повышение категории номера, завтрак, поздний выезд
Обработка отзывов
Сбор и обработка обратной связи от гостей для улучшения качества сервиса
Работа 24/7
Без выходных, больничных и перерывов. AI всегда на связи и отвечает за секунды
С оператором или без
Может работать полностью без участия операторов или в гибридном формате, когда сотрудники подключаются только при необходимости живого диалога.
Работает с вашими инструментами
Интеграция с Битрикс24
Полная синхронизация чатов и CRM
Все обращения — в лиды и диалоги
Каждое обращение из WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте и чата на сайте автоматически попадает в Битрикс24 как лид. Диалоги сохраняются в CRM — ни одно обращение не потеряется.
Первым написать в WhatsApp
Возможность инициировать диалог с гостем в WhatsApp прямо из Битрикс24. Отправляйте подтверждения бронирований, напоминания и спецпредложения.
СМС с выбором канала
Отправьте гостю SMS со ссылкой, где он сам выберет удобный канал для продолжения коммуникации — WhatsApp, Telegram или MAX.
Как это работает
Uchat — всё, что нужно для общения с гостями и роста продаж
Подключите AI-ассистента и начните конвертировать обращения в бронирования 24/7